郑州热门医院人满为患 挂号队伍堪比春运

　　凌晨3点，路灯昏暗，位于郑州市中原区建设西路106号的河南省医药科学研究院附属医院的门诊部楼外人行道边却坐着一长溜人。盛夏夜的不眠守候，为的是清晨从门诊挂号窗口递出的小小一张医师预约号。

　　近日，数则诉苦郑州热门医院挂号难发市民关注。昨天凌晨记者实地探访河南省医药科学研究院附属医院，发现本市热门医院挂号难并非短期问题，且由于学生放假就诊人数增多等原因，这些热门医院的挂号现场堪比春运买火车票。

　　深夜3点，已有百人排队

　　昨天凌晨3点，记者来到了河南省医药科学研究院附属医院门诊部外。虽然预计会有人排队，但在凌晨3点就见到四五十米长、一百多人的队伍，还是让人吃了一惊。靠门诊大楼一侧人行道上，五六十米的距离内，已用拇指粗的尼龙绳来回拉出了四道排队"走廊",每道约可排150人左右。此时，多数人都无精打采地坐在道内、楼下长条形的花台边上，有的用手支着头在打盹，有的摇着扇子解暑，还有七八个人索性铺了报纸或凉席直接睡在地上。

　　记者来到队伍的较后，河南商丘来的老张已年近七十，一头白发，由于儿子不在家，他是来陪18岁的孙子做包皮手术的，听说河南省医药科学研究院附属医院的医师门诊每天都要排长队，当天晚上他们就在医院附近找了家小旅店住下来。条件很简陋，两大一小，每晚也要80元。

　　7月7日凌晨3点多老张让儿子陪孙子睡着，自己先来排队，"前面已经有一百多人了，还好较后看到了医师。"老张说，不过医师告诉他们，虽然包皮手术是个小手术，但是由于患者较多，还要再等一天，祖孙二人只好再住一夜。

　　据记者观察，排队人群以外地人为主，不过也有郑州的。张先生就是郑州本地人，他患有前列腺炎，他说，两个月前在这里治疗前列腺炎，感觉差不多改善了，今天是来复查的，那时他是凌晨四五点来排的队，结果自己想看的医师没看到。所以，昨天他凌晨1点多就到了，排在40多位。对于两次排队人数的差异，张先生说："5月份时，人比现在感觉要少两三成。这两天估计学生都放假了，特别是外地的，可以趁假期来看病吧。"

　　炎夏排队时间提早两三小时

　　记者在采访中也发现，比一些患者来得更早的是"黄牛",一名男士透露："其实这里一年到头医师号都很紧张，病人和家属为挂号通宵排队是经常事，我们昨天下午四五点就来了，还顶着大太阳呢，现在天热了，寒暑假学生放假了人更多，因此排队时间往往要比平常提早两三个小时"

　　凌晨4:50,天已蒙蒙亮。记者离开时，排队人数增加了一倍，已经从道转到了第二道上，队伍已经长过了100米，看病人流正源源不断赶来。天开始亮起来，整夜未眠的排队患者，迎着清晨的光线，抹一把脸上的汗水，继续焦急地等着医院放号。

　　[探索解决之道]

　　河南省医药科学研究院附属医院：24小时预约挂号

　　盛夏来临，一些患者提早前往医院排队，以期挂上医师号。记者采访了河南省医药科学研究院附属医院男科医师杨利，杨医师称"我们医院先在全市开设24小时挂号窗口，这一窗口既能在一郑州诊结束后，接受次日的医师特需门诊预约挂号，24点后就开始接受当天挂号服务，患者能够"随来随挂",次日早晨再来看病，从而免去炎炎夏日患者通宵排队的苦恼".

　　随后，记者在门诊大厅和急诊大厅之间找到了预约挂号窗口。窗口上有块LED指示牌滚动播放周五可预约的各科室医师名单，以及他们的出诊时间，剩余就诊名额等信息。

　　从周口来郑州的陈女士跟丈夫来看男科医师门诊，"我老公患有早泄，在当地医院治疗效果不好，后来在网上看见河南省医药科学研究院附属医院的治疗方法挺好，就来了，不过当时我老公在网上就预约了，现在根据预约单上的提示时间来到医院直接看病了，本以为还要排队挂号，没想到很顺利地就看到了医师，感觉方便多了"陈女士这样告诉记者。

　　杨医师介绍说"为了解决排队挂号难的问题，我院在官网上开设了在线咨询预约挂号活动，患者只要登录河南省医药科学研究院附属医院官网，在线预约医师后就可以直接来院看病，这样也将一部分在炎炎夏日排队的患者免去暴晒的痛苦"

　　如今暑期来临，看病的患者日益增多，挂号队伍更是堪比春运，河南省医药科学研究院附属医院开设网上预约挂号也不失为解决挂号难现象的良方，方便、快捷、省时省力、给暑期看病的患者带来了一季的清凉。